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    部下を育てるコミュニケーション力養成研修
 
「伝わらない」「動かない」「何度注意しても、同じミスを繰り返す」「コーチングのスキルを 現場で使えない・・・。」
部下や後輩育成の際にこのように感じたことはありませんか?
戸惑ったり、わからないことがあっても、人材育成には取り組まねばなりません。
コミュニケーション・スキルを習得して、伝える技術や聴く技術を磨くことはもちろん効果があります。しかし、もし「相手に変化を起こす」という側面に注目することができたら、そのスキルは数倍もの効果を発揮します。本研修は「人が変化する要因とそのプロセス」をベースにし、まったく新しいコミュニケーションの習得を目指します。


  対象:   経営幹部、管理職、中堅社員

 ●カリキュラム  (6h)  ※回数・時間についてはご相談に応じます
内容
午前  ■組織とコミュニケーション
 ・組織が管理職に求めるもの
 ・人材育成の進め方~効果的なOJTとは~
 ・組織とコミュニケーション
 ・学習する組織とは
 ・コミュニケーションの仕組みと成果
ここでは人材育成の要であるOJTの進め方・人材育成に効果的なコミュニケーション・組織とコミュニケーションがどのように関連しているか、について解説します。
■人材育成の考え方を変えてみる
 ・人材育成に成功している人達は何をしているか?
 ・変化を起こし、成長を促そう
 
伝えて動かす技術を上手に使う人々には共通点があります。彼らの方法を知ることは人材育成において非常に参考になります。それだけでなく、私たちがそのスキルを習得・活用することが可能なのです。ここではそのスキルについて解説します。 
■人材育成に必要なスキル①
 ・聴くスキル(アクティブ・リスニング)
 ・訊くスキル(質問)
 ・効果的な質問・効果をもたらさない質問
 <実習>「聴き方・訊き方のトレーニング」
 
「聴く・質問する」は成長・変化を促す上で重要なスキルです。にもかかわらず誤ったスキルを身につけている方が多いのが現状です。
ここでは「聴く・質問」するスキルについて解説した後で多くの実習を行い、体得していただきます。
 
午後  ■人材育成に必要なスキル②
 ・フィードバックのスキル
 ・ほめる・励ますスキル
 ・「叱る」からの脱却
   <実習>「ケーススタディ」
人材育成に重要な「フィードバック」「ほめる」スキルの効果や使い方について解説します。その後、ケーススタディに取り組むことで、日頃の助言スタイルを客観的に見直すことができます。またほめるために必要なボキャブラリーをどのくらい持っているか(或いはどの程度不足しているか)がわかります。
■人材育成に必要なスキル③
 ・目標の設定
 ・目標達成に必要な要素:
 ・日頃のコミュニケーションをチェック!
本パートでは、目標達成に重要なモチベーションの源泉や目標設定・達成に影響を与える価値観、それぞれの関係について解説します。これらの知識は部下の目標設定時・達成の為のサポートをより強力にします。
■終講 まとめなど 


   
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