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コンサルティング& 研修・セミナー |
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フォローアップ型研修 | ||||||||||
研修で学んだ内容を現場で実践できるようにデザインしたプログラムです。 コンサルティングの知識と経験を活かして、一定期間フォローいたします。 実際の導入事例をご紹介いたします。 ●テーマ;業務改善プロジェクト ●対象:選抜された中堅社員(サービス業)約20名 ●期間:7カ月 ![]() ①現場視察:対象となる部署の視察ならびにコア社員を対象としたヒアリングを実施。 ②研修内容のカスタマイズ:視察・ヒアリング内容に基づき、研修カリキュラムをカスタマ イズ。(主にケーススタディに反映) ③研修実施:6時間の研修「業務改善スキル習得研修」を実施。その後指定のフォーマット を使って、アクションプログラムを策定。(アクションプログラム:各自の職場での行動 計画。) ④ミーティング:策定したアクションプログラムを持ち寄って、進捗状況と今後の進め方に ついてディスカッションします。講師がファシリテーターを務め、定期的に開催します 。いわゆる報告会ではなく、業務改善に取り組むプロセスでの発見や気づきを共有し 、成果を上げる取り組みを支援する場です。 ⑤中間レポート:プロジェクト全体の進捗状況を、クライアント事務局にお伝えします。 ⑥最終レポート:全工程終了後、講師がレポートを作成し、今後の方向性・具体的な施策を ご提示いたします。 |
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